皆さんこんにちは。
さて、最近キャラフレの画面で

が起きているので、詳細を解説します。
キャラフレでは友達登録をすると、お互いの部屋(寮、マンション)を行き来できるようになります。

これは寮のの画面です。
友達の部屋一覧が表示されます。

個人情報なので誰の部屋かはモザイクをかけています。

ところが最近、この一覧で友達登録があるはずの人の部屋が表示されない不具合が発生しています。

※但し、あなたが相手をアク禁にしている、または相手からされている場合は部屋は表示されません。
それに、元々部屋を持っていない場合も表示されません。

1．日記が書かれている

部屋非表示の友達が日記を書いています。
日記は寮、またはマンションに部屋を持たなければ書けません。
日記を公開しているのに部屋が非表示になっている場合は不具合の可能性が高いです。

2．他の友達には表示される。自分だけ表示されない

友達の部屋にみんなで集まることになりました。
行こうとしたら、あなたの画面にだけ友達の部屋が表示されません。
友達はあなたをアク禁にしているわけでなく、自分だけ部屋に入ることができません。
もし、こんな経験があったら非表示の不具合です。

3．サブで調べてみる

もし、あなたがサブアカウントをお持ちで、同一人物と重複友達登録をしている場合、
念のために画面を確認してください。
一方のアカウントでは友達の部屋が表示されます。
もう片方では非表示になります。
これは明らかに不具合です。

このような非表示がある場合は、画面下のお問い合わせの欄から運営に不具合を申し出て下さい。

すると、以下のようなメールを書ける画面が出てまいります。

質問のカテゴリでは、入会後の質問(要返信の場合)を選択して下さい。
本文は不具合の詳細をより具体的に記入します。
最後に「返信」を押してください。

しばらくすると、運営からメールの返信が来ると思います。
もし来なければ再度問い合わせてください。
私には以下のメールが来ました。

はっきり言って「何じゃこれは？」です。

私の場合は、該当の友達からはアク禁にされてはいません。
では、アク禁にしないで部屋だけ非表示にする設定なんてあるのでしょうか？

念のために部屋設定を確認してみます。

こうして見ると、どこをどう探しても友達をアク禁にしないで部屋だけ非表示にする設定項目はありません。
画面左下の学生証の下にある、各種設定にもそのような設定項目はありません。

ということはつまり、

のです。
こういうメールが届いたら、反論や異議申し立てを行って下さい。

・顔見知りに近い友達だから、友達の部屋を訪問しない。
・日記を見ることが無いし、興味もない。自分も日記を書かない。
・数友の存在(見かけの友達ランクを引き上げる目的だけの友達)が多すぎて気が付かない。
実はこれが一番見逃されてきた原因かもしれません。
このような人達が相当数いることによって、不具合に誰も気が付かなかった結果なんだと思います。

決して私のように、運営からのメールの内容をを鵜呑みにして友達を疑い、関係をギクシャクさせたりすることのないように。